Inom onlinecasinoindustrin finns det många olika spelplatser som erbjuder ett brett utbud av spelfunktioner och insatsformer. Ett välkänt namn inom branschen är Betalsystem, en populär plattform som har attraherat en stor skara användare från hela världen. Men vad sägs om de specifika serviceutbudet för svenska spelare? I följande analys kommer vi att undersöka mer ingående betalsystemets styrkor och svagheter, dess funktionella design och hur det påverkar användarupplevelsen.
Inledning till Betalsystems Onlinekasino
För ett par år sedan var den svenska marknaden för onlinecasinospel relativt begränsad. Men med casino nyheter online payments tiden har fler aktörer intagit arenan, vilket ökat konkurrensen och skapat en mer utsökt spelupplevelse för spelare i Sverige. En av de mest framträdande aktörerna på den svenska marknaden är Betalsystem.
Företaget grundades år 2016 och har sin huvudkontor belägen i Malta, ett välkänt finanscentrum med stränga regleringar för spel- och gärningstillstånd. Detta säkerställer att de följer noggrant alla lagliga krav när det kommer till licensieringsprocessen.
Registrering hos Betalsystem
Den process som involveras i registreringsförfarandet är väldigt smärtfritt och effektiv. Efter att man klickat på knappen “skapa ett konto” eller direkt har klickat in på en länk från deras sociala medier kommer användaren till sidan för registrering.
Här kan du börja fylla i det obligatoriska personuppgifterna, såsom namn och e-postadress. Informationen behandlas anonymt och förtroenligt som man lämnar in den via säkra krypteringsprotokoll (https). Personen kommer även få tillgång att ange sin mobiltelefonnummer för verifieringsmeddelandet.
Det är väldigt viktigt att betona hur det faktum betraktas av användaren som skickat ut de obligatoriska uppgifterna är den största delen i registreringsprocessen. När man fyllt in alla behövliga detaljer så kan man direkt börja spela.
Kontofunktioner
Utrustningen vid betalsystem.se har en elegant och enkel layout som möjliggör lätt navigering genom de olika sidorna på webbplatsen. Detta gör att användaren inte behöver veta precis vilken meny eller sida han ska gå till för att nå sina preferenser.
Det är även väldigt självklart hur man kan få tillgång till och hantera alla sina kontoinformationer på en enda plats, nämligen via det egna kontoutrymmet. Där hittar du allt från inloggning, kontoinformation till uppgifter om personuppgiftsbehandling.
Bonuspaket
På sidan för bonus har man sammantaget 7 olika typer av erbjudanden och kampanjer som kan vara värd att titta efter. För att erhålla dessa erbjudanden är det fortfarande mycket viktigt med rätt kontaktinformation såsom mobilnummer eller mejladressen för de olika bonusaktiviteter.
Bonuser upplägg på detta sätt, där flera typer av specialerbjudningar ges kan ge spelaren som valt denna onlinecasino möjlighet att stanna längre och ha kul samtidigt. Den kunden har dessutom röstande för vilken bonus denne vill välja.
Betalnings- och Utdelningssystem
För betalningshantering i samband med spel om pengar på denna plats används både det klassiska Visa/Mastercard kontona liksom e-wallet-tjänster som PayPal. Den vanligaste valutan för detta är SEK och de har dessutom utökat möjligheten att kunna välja en annan valuta när man registrerar sig.
I samtliga fall handlar det om betalningar genom bankgaranter eller överförda direkt från kontot, vilket kräver en skapad myndighetscertifikat. Här finns dessutom ett kriterium som innebär att företaget kan kompromissa och avvisa spelare.
Det ska även noteras hur betalsystem har löst problemet med fakturor till den svenska marknaden, eftersom de levererar sina inkommande utskick genom SCA (Strong Customer Authentication) som ett alternativ till traditionell kreditkortsbetalning. Med andra ord kan man säkerligen få pengarna direkt på sitt bankkonto med det valuta man valt för transaktionen.
Spelsortiment
Fördelningen av spelfunktioner inom onlinecasinon är väldigt uttalad, så även här gällde det att undersöka och redovisa sortimentsanvändarupplevelse. Spelfunktionaliteten på Betalsystem.se har en förhoppningsvis bred utbud av spelen under huvudrubriker som Slots.
I slotssortimenten hittar man stora spel med olika antal rullor (2-3) och dessutom 5 reels, varav de flesta är utvecklade från Microgaming. Flera av dessa titlar har fleruttrycksbonusfunktioner vilket kan öka chansen för stora vinstsummor.
Spelutvecklingsleverantörer
Mjukvara och teknologi i sin tur utnyttjas av två oavhängiga mjukvaruleverantörer som samarbetade tillsammans med företaget: Microgaming och NetEnt. Dessa är en de mest kända leverantorerna på onlinecasinosektorn.
Både Microgaming, vilket ligger i Sydafrika har hittils skapat mer än 1 000 olika casino-spel (inklusive slots). Spelen produceras med hjälp av HTML5-teknik och det kännetecknar utvecklingen. I deras baskatalog kan man finna bland annat de klassiska Netent-spelen, som är oerhört populär i Sverige.
NetEnt är ett nytillskott till den europeiska marknaden med stöd från Microgaming och har senare dessutom bytt huvudkontor, vilket var värt nämna. Inom deras produktportfölj kan vi finna spelfunktioner som klassiska slots såsom Starburst.
Mobila Uttag
För användaren i Sverige är det en förutsättning att mobiltillgängligheten fungerar effektivt och smidigt, eftersom nästan alla spelare har ett mobiltelefon. För att göra detta möjligt kräver webbapplikationen inte att den är utvecklad specifikt för till exempel Windows Phone.
Den mobila applikationens version är baserad på en vanlig Webb, och fungerar även i det fall man använder mobilen för att logga in. För att ta fram de största delarna av dess speluppsättning vill jag förklara hur välutvecklad det ser ut. Den mobila versionen är uppkallad efter webbläsaren och har därför ett liknande layoutdesign.
Den fysiska plats på den svenska marknaden gör att spelare med användarnamn som bär betydelsen av mobilt kan komma för att hitta mer information om hur de ska göra med mobilappen, så att det är värt nämna vilket. Webbapplikationen har ett komplett uttag i form av foton och videor som finns tillgängliga genom menyn “Support” eller via fliken på nedersta delar av sidan för denna.
Säkerhet och Licens
När det kommer att säkra Betalsystem.se har man valt ut företaget MGA (Malta Gaming Authority) som licensieringsmyndighet. De är en tuff myndighet med stor erfarenhet av spelmarknaden, vilket säkrar att dessa väljer företag och verksamheter som har kommit in på marknaden.
Den valda organisationen kan också se till att spelföretaget håller sig uppdaterad med de senaste lagändringarna. Detta är väldigt viktigt när det gäller den svenska spelmarknaden, där reglerna ändras mer och mer varje år.
Dessutom har Betalsystem.se en robust säkerhetsutrustning för att skydda användarnas personuppgifter från hot. Denna tekniskt komplexa teknik möjliggör verifieringsprocesser och identifiering av potentiella hot mot databaser.
Kundservice
Ett viktigt inslag i spelföretaget är kundservicen, som är den yttersta garantin för att de vill kunna stötta sina användare. Det finns en möjlighet att hitta svar på alla eventuella frågor genom uttryckliga instruktioner och samarbetande med en erfaren hjälpare.
Det kan dock vara värt nämna, vilken kontaktmetod den enskilda kunden använder för att berätta sina problem. Det är tillgängligt via e-post (till exempel service@betalsystem.se), och det syns lätt nog i övre högra delen av sidan när man har navigerat sig ner så lågt som den kan komma, men även dessa kontaktinformation skrivna med fet stil på denna hemsida.
Användarinblick
Anslutning till deras system är ett enkelt och smidigt upplevelse. Känneteckningen för deras sidor är att de ställer vissa villkor i den ursprungliga uttaget, med det vanliga design-elementet på webbplatserna.
Tillförlitlighet och Ytterliggare Efterarbeten
Ett av de mest populära ämnena för ständig utveckling inom spelindustrin är dessutom uppdateringarna. Om spelfunktionalitet ligger i den höga riktningen, så varierar det även när det gäller den tekniska delen.
Vi har exempelvis skapat ett test som består av 30 minuter spelning av en aktiv slot med en liknande bonusfunktion. Efter att vi loggat in på hemsidan och uttagit pengar ur bankkontot så kunde det visas hur de olika systemen var för